CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1.   Cước phí vận chuyển

Miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng có giá trị từ 495.000 vnđ trở lên tại tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc.

Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 495.000 vnđ, phí ship toàn quốc là 30.000 vnđ

2.   Thời gian vận chuyển

Quý khách hàng khi đã nhận được điện thoại xác nhận đơn hàng đặt mua tại Website: http://loza.vn sẽ nhận được sản phẩm trong vòng 3-5 ngày làm việc (tùy từng khu vực nhận hàng), không tính thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ. Nhân viên CSKH tại Loza sẽ liên hệ với Quý khách hàng trong thời gian sớm nhất để hoàn tất các thủ tục đặt hàng.

Đối với các đơn hàng đồng phục hoặc các sản phẩm in ấn theo yêu cầu, thời gian sản xuất và giao hàng có thể sẽ lâu hơn. Loza sẽ liên hệ và thông báo cụ thể về thời gian giao - nhận đến Quý khách.

3.   Đơn hàng được giao tối đa mấy lần?

Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ bị hủy).

4.   Kiểm tra tình trạng đơn hàng

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn vui lòng sử dụng MÃ ĐƠN HÀNG nhận được sau khi đặt đơn thành công cùng SỐ ĐIỆN THOẠI tra cứu trong phần “Tra cứu đơn hàng đã mua” hoặc gọi điện đến số Hotline: 0981.475.666 để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng.

5.   Khi nhận được đơn hàng có được xem sản phẩm trước khi thanh toán?

Quý khách hàng hoàn toàn có thể mở gói hàng để kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi nhân viên vận chuyển rời đi.

Trong trường hợp Quý khách gặp vấn đề phát sinh, vui lòng liên hệ ngay đến chúng tôi theo số Hotline: 0981.475.666 để được hỗ trợ kịp thời.